特定商取引に関する表記

特定商取引に関する表記

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします(これは法律で義務づけられた表示です)。
「トレンドマイクロ ダイレクトストア for Business」は、「http://directstore.trendmicro.co.jp」のドメイン名に属するWebページにおいて、トレンドマイクロ株式会社が製品の販売を行っています。

サイト運営者兼販売業者

会社名 トレンドマイクロ株式会社
運営統括責任者 エバ・チェン
所在地 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー
連絡先 03-5334-3600(代)

販売価格その他の必要料金

販売価格は各製品またはサービスに関する購入ページにて表示されています。
なお表示価格には消費税が含まれています。

  • ※万一、表示価格に誤りがあった場合は、正しい決済金額をメールにてできる限り早急にご連絡差し上げます。その際は、ご注文の確認メールなどの配信前後に関わらず、ご連絡差し上げた金額をお客さまに対する正しい請求金額とさせていただきます。

支払い方法

下記のいずれかのお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード※1
かんたんコンビニ決済
銀行振込

  • ※1 クレジットカード情報の取得者名は、カード決済代行会社であるソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社となり、トレンドマイクロ株式会社でクレジットカード情報はいっさい保存しません。ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社におけるクレジットカード情報の保存期間は、6ヵ月間となります。

商品の引渡し時期

在庫がある場合、原則として入金完了後1営業日以内にメールにて、レジストレーションキーを送付いたします。在庫がない場合は、その旨および引渡し予定日をメールにて連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

ソフトウェアおよびサービス製品の性質上、お客さま都合による返品・交換・キャンセルはできませんのでご注意ください。ご購入前に製品の動作環境(対応OS、ソフトウェア、ハードウェア、ディスプレイその他注意事項)をよくご確認の上、ご購入をお願いします。商品の瑕疵(欠損・破損)に基づく返品依頼及び、商品の品違いによる返品依頼は、商品交換にて対応いたします。ご購入をお願いします。

取扱製品のシステム要件および提供条件

提供条件は使用許諾契約またはサービス利用規約に記載される条件が適用されます。使用許諾契約またはサービス利用規約をご確認のうえ、お申込みください。システム要件については以下からご確認ください。

トレンドマイクロ製品のお見積り・ご注文についてのお問い合わせ先

トレンドマイクロ製品のお見積り・ご注文にあたっての疑問や質問などがございましたら、下記までお問い合わせください。効率的かつ効果的な製品・サービスをご案内させていただきます。

お電話でのお問い合わせ 03-5334-3701
受付時間 9:00〜12:00 / 13:00〜18:00 (年末年始・土日祝日を除く)
  • ※間違い電話が多くなっており、一般のお客さまにご迷惑をおかけしております。お電話をおかけの際は上記番号を十分ご確認くださいますようお願いいたします。
Webからのお問い合わせ Webからのお問い合わせはこちら

トレンドマイクロ製品に関するお問い合わせについて

上記お問い合わせ先はお見積り・ご注文に関するお問い合わせのみとなります。トレンドマイクロ製品をすでにご利用のお客さまが、製品に関するお問い合わせを、トレンドマイクロ ダイレクトストア for Business お問い合わせ窓口にお問い合わせいただいてもご案内できかねます。予めご了承ください。

事務委託会社(トレンドマイクロ株式会社は、下記の会社へ事務委託しています。)

株式会社もしもしホットライン : 東京都渋谷区代々木2-6-5 テレコミュニケーションビル
ソフトバンク・ペイメント・サービス株式会社 : 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25F

購入に関するお問い合わせ

03-5844-2970 営業時間 9:00〜12:00/13:00〜18:00(年末年始・土日祝日を除く)

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